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아틀라스랩스가 인공지능 콘택트센터(AICC) 기술을 고도화한다. 고객센터로 접수된 대화를 AI가 분석하고, 분석된 내용을 바탕으로 자동으로 응답하는 기능을 준비 중이다. 새해 미국과 일본 등 해외에도 진출한다. 류로빈 아틀라스랩스 대표는 "대화 분석을 넘어 에이전트에게 답변을 제안하거나 응답을 하는 자동응답 시스템을 준비하고 있다"고 말했다. 아틀라스랩스는 음성통화 내용을 텍스트로 전환해 보여주는 앱 '스위치' 개발기업이다.

인공지능(AI) 기반 음성인식 서비스 '센트로이드(Sentroid)'를 제공하는 글로벌 스타트업 기업 아틀라스랩스(대표 류로빈)가 기업의 음성 데이터를 자산으로 구조화하는 CDA(Conversation Data Analytics) 기술 개발을 위한 약 90억 원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다고 7일 밝혔다.이번 시리즈A에는 TBT파트너스를 포함해, IBX파트너스, SV인베스트먼트, 디티앤인베스먼트 등이 투자했다.

아틀라스랩스는 20일 서울 용산구의 아틀라스랩스 본사에서 기자간담회를 열고 자사의 대화 데이터 분석 서비스인 '센트로이드(Sentroid)'를 발표했다. 아틀라스랩스는 자연어처리(NLP)를 주력 사업으로 내세운 인공지능(AI) 스타트업이다. 주로 아이폰 사용자에게 통화 녹음 기능을 제공하는 애플리케이션인 '스위치'로 잘 알려져 있다. 회사 측은 센트로이드를 개발하는 과정에서 스위치가 많은 도움이 된다고 밝혔다.

실제 대화를 기반으로 한 언어 데이터 분석 노하우로 차세대 AI 컨택센터 구축의 돌파구 제공 [한경잡앤조이=강홍민 기자] 글로벌 스타트업 아틀라스랩스가 음성 대화를 데이터로 구조화해주는 기업용 '센트로이드' 서비스를 론칭했다. 이번에 론칭한 기업용 센트로이드는 자사 CDA(Conversation Data Analytics) 솔루션을 기반으로 기업의 통화내용을 고도화된 음성인식 기술력으로 자연어처리(NLP) 후 구조화된 통화 데이터로 변환해주는 서비스다.

데이터넷] AI 음성인식 기업 아틀라스랩스(대표 류로빈)는 화상회의를 실시간으로 기록해 회의록을 작성해 주는 '스위치미팅' 베타 서비스를 출시했다. 아틀라스랩스는 읽을 수 있는 통화녹음 앱 '스위치콜'을 안드로이드폰과 아이폰에서 서비스하고 있다. '스위치콜'은 음성통화 내용을 문자로 대화창에 옮겨주는 앱으로 사용자들의 좋은 반응을 얻고 있다.이번에 출시한 '스위치미팅'은 '스위치콜'의 화상회의 버전이다.

스위치 앱 내 전화 통화시에도 내 휴대폰 번호 그대로 발신 가능해 -착신전환 기반으로 사용자 번호 유지 방법에 관한 기술 및 시스템 관련 특허 획득 읽을 수 있는 통화녹음 앱 스위치를 운영중인 AI 음성인식 기업 아틀라스랩스(대표 류로빈)가 앱 내 발신 통화 시 사용자의 전화번호를 그대로 유지하여 사용하는 방법 및 시스템에 관한 원천 기술 개발을 확보했다고 알렸다.

읽을 수 있는 통화녹음 앱 '스위치'를 운영하고 있는 아틀라스랩스가 이달 14일까지 1주간 지인 공유 이벤트를 진행한다고 밝혔다.이번 이벤트는 스위치 앱의 신규 기능 추가를 기념해 사용자 프로모션의 일환으로 기획되었다. 이벤트 참여 방법은 간단하다. 스위치 앱에 회원가입을 하고 휴대폰 번호 등록을 마친 후, 참여 링크를 복사해 지인에게 공유하고 해당 화면을 첨부해 이벤트 링크에 신청하면 참여가 완료된다.

'보이스오버' 기능 추가로 시각 장애가 있는 사용자 편의성 높여 -디지털 약자층에 대한 앱 접근성 개선 위해 해당 기능 빠르게 적용 읽을 수 있는 통화 녹음 앱 '스위치(Switch)'를 운영하고 있는 아틀라스랩스(대표 류로빈)가 지난 4일 점자의 날을 맞이하여 특별한 기능을 소개했다. 스위치는 음성 통화 내용을 실시간으로 문자로 바꿔 보여주는 통화 녹음 앱이다.

5년 전 '알파고(AlphaGo)'의 등장과 함께 급속히 일상으로 스며든 인공지능(AI)에서 '빅데이터'의 중요성이 더욱 커지고 있다. 고도화된 AI 알고리즘 설계는 이제 상향 평준화됐지만 데이터는 그렇지 않기 때문이다. 더 정확하고 똑똑한 AI를 만들기 위해서는 데이터가 절대적이다. 양질의 데이터는 당장의 결과물이 없더라도 비싸게 거래된다. 이때문에 전 세계에서 플랫폼 기업들에 투자가 몰리고 관련 기업이 급성장을 하고 있다.

테크의 시대라고 해도 과언이 아니다. 핀테크, 인슈어테크, 리걸테크, 프롭테크 등 다양한 산업에서 기술이 혁신을 만들고 있다. 각종 분야에서 AI(인공지능) 서비스가 각광 받고 있다는 말이다. 4차 산업혁명 시대에 걸맞게 AI는 어느새 우리 주변에서 필요 불가결한 존재로 등장하고 있다. AI 기술 기업인 Appier이 지난 5월 발표한 '2020년의 AI 트렌드와 2021년 예측'에 따르면 인간 중심 AI의 개념은 앞으로도 지속될 것으로 예상된다.

아틀라스랩스는 음성인식 인공지능(AI) 기술을 이용해 통화 내용을 글로 실시간 기록해주는 앱 '스위치'를 운영한다. 미국 펜실베이니아대에서 경제·정치학을 전공한 뒤 투자은행 UBS 등에서 근무한 류로빈 아틀라스랩스 대표(사진)가 2016년 창업했다. 스위치 앱을 쓰면 통화 도중 메모할 필요가 없다. 상대방과의 전화가 끝난 뒤 바로 문자로 기록된 통화 내용을 확인할 수 있다.

마이크로소프트(MS)가 미국 인공지능(AI) 음성인식 기업 뉘앙스커뮤니케이션즈를 약 한화 22조원(197억 달러)에 인수하면서 국내 음성인식·합성 기업들이 주목받고 있다. 셀바스AI·라이언로켓·아틀라스랩스·네오사피엔스 등 AI 음성인식·합성 기업들은 이 같은 영향으로 AI 솔루션 기업 공급을 본격화하고 있으며, AI 성우, AI 전화 등 서비스를 국내 및 글로벌 시장에서 확대하면서 경쟁이 가열되고 있다. MS가 인수에 합의한 뉘앙스는 애플 '시리'의 기술을 개발해 주목받은 음성인식 AI 기업이다.

최근 유망 스타트업들이 B2C와 B2B를 넘나드는 거침없는 행보를 보이고 있어 눈길을 끈다. 소비자 대상의 서비스를 넘어 기업 시장으로 범위를 넓히거나, 반대로 기업 시장을 공략하다 일반 이용자 층까지 영역을 넓힌 사례들이 잇따르고 있다. 따로, 또 같이, 소비자와 기업 고객 모두의 마음을 훔치며 '두 마리 토끼'를 잡고 있는 사례들을 소개한다.

음성인식 AI 전문 기업 아틀라스랩스(대표 류로빈)가 세계 최대 인공지능(AI) 산업의 중심지인 미국 시장에 전격 진출하며 글로벌 공략에 시동을 걸었다.

이데일리 이대호 기자] 음성인식 인공지능(AI) 기업 아틀라스랩스(대표 류로빈)는 AI 전화서비스 '스위치(Switch)' 출시에 이어 화상회의 기록 기능을 더한 신규 베타 버전을 선보인다고 31일 밝혔다. 회상회의 텍스트 기록 서비스는 업계 최초 출시라는 게 회사 설명이다. 첫 도입은 구글 미트(Google Meet) 화상회의를 기록하는 크롬(Chrome) 확장 프로그램에서 시작되며, 이후 줌(Zoom), 팀즈(Teams) 등으로 확대해 나갈 계획이다.

"앞으로 30년은 인공지능(AI) 시대가 될 것입니다. 음성과 언어 분야에서 AI를 활용해 보다 많은 분이 편리하게 업무를 볼 수 있도록 하고 싶습니다." 상대방과 통화한 중요한 내용을 AI를 활용해 실시간으로 문서로 저장해주는 서비스를 선보인 스타트업이 있다. 바로 아틀라스랩스(대표 류로빈·사진)다. 아틀라스랩스가 선보인 서비스 `스위치`는 iOS와 안드로이드를 모두 지원하는데, 음성인식 기술을 활용해 전화 통화 내용을 실시간 기록·저장하는 것이 특징이다.

음성인식 AI 전문 기업 아틀라스랩스(대표 류로빈)는 통화와 동시에 녹음과 문자 변환이 가능한 AI 전화 '스위치(Switch)'의 안드로이드 버전을 25일 전격 출시했다.이제 iOS에 이어 안드로이드 환경에서도 통화 내용의 녹음과 문자화를 실시간으로 경험할 수 있게 됐다.

류로빈 아틀라스랩스 대표(오른쪽)와 조태영 최고기술책임자(CTO). 업무 통화 내용이 갑자기 기억나지 않아 당황하는 일은 직장인들의 흔한 경험이다. 이를 막기 위해 통화 내용을 녹음한 뒤 다시 듣거나 아예 녹취록을 만들기도 한다. 하지만 이런 작업은 여간 번거로운 게 아니다. 아틀라스랩스는 통화 내용을 실시간 자동으로 텍스트화해주는 전화 앱 '스위치'를 운영하는 기업이다.

［뉴시안=조현선 기자］인공지능(AI) 전화 '스위치'가 iOS의 정식 서비스를 시작한다. 아이폰에서도 통화 녹음이 가능케 될 전망이다. 아틀라스랩스는 통화 내역을 손쉽게 녹음하고, 텍스트로 변환해 저장해 주는 AI 전화 '스위치(Switch)'의 iOS 버전을 공식 론칭한다고 5일 밝혔다. 스위치 정식 버전은 베타 버전 시절 사전 신청 후 약 한 달 동안의 대기 시간이 필요했던 것과 달리 설치 즉시 누구나 이용 가능하다.

파이낸셜뉴스] 음성인식 인공지능(AI) 전문 기업 아틀라스랩스는 결혼준비 앱 '웨딩북'과 파트너십을 체결하고 AI 전화를 활용한 협업을 진행한다고 25일 밝혔다. 아틀라스랩스는 이번 파트너십으로 AI 전화 '스위치'와 AI 전화 업무 협업 툴 '스위치 커넥트'를 웨딩북에 제공하며 피드백을 통해 서비스를 고도화하고, 웨딩북은 상담과 예약 등이 이뤄지는 전화 상담 채널을 스위치 커넥트로 운영함으로써 고객들에게 보다 편리하고 효율적인 상담을 제공한다는 방침이다.

테크월드=이혜진 기자] 모바일로 통화한 모든 전화 내용을 이제 웹에서도 쉽고 빠르게 데이터로 관리할 수 있게 됐다.음성인식 인공지능(AI) 기업 아틀라스랩스는 AI 전화 모바일 앱 '스위치(Switch)'와 연동되는 웹 서비스 기능 '스위치 커넥트(Switch Connect)'를 출시한다고 4일 밝혔다.통화 녹음부터 실시간 기록, 통화 내용의 검색, 분석, 관리까지 가능한 AI 전화 '스위치'는 웹 기능인 '스위치 커넥트'를 추가함으로써 모바일로 녹음된 통화 내용을 웹과 연동해 전화 데이터 관리에 대한 접근성과 전화 업무의 효율성

코로나19가 장기화되면서 자리 잡은 기업 문화가 있다. 바로 재택근무가 만들어낸 리모트 워크(Remote Work) 즉, '원격근무' 트렌드다. 리모트 워크는 유능한 인재 확보와 업무 효율성 증대를 위해 미국 실리콘밸리에서 시작된 것으로 알려져 있다.그런데 코로나 확산 전 이미 예견이라도 한 듯 창립 시점부터 리모트 근무를 도입해 정착화한 기업들이 있다.

AI 전화 '스위치'에 대한 기대감이 커지고 있다. 13일 음성인식 인공지능(AI)기업 아틀라스랩스는 40억원 규모의 시드 투자 유치에 성공했다고 밝혔다. 시드 투자는 처음 받는 투자를 일컫는 말이다. 투자에는 미래에셋벤처투자, TVT, SV인베스트먼트가 참여했다. 아틀라스랩스는 지난 3년간 STT(Speech To Text) 엔진과 음성인식 AI 기술 '제로스(ZEROTH EE)'를 오뚜기, 예스24, 포스코ICT 등 대기업에 제공하고 있다.

서울와이어 김수진 기자] 국내 음성인식 AI 전문 기업 아틀라스랩스(대표 류로빈)가 안드로이드뿐만 아니라 iOS 기기 사용자도 통화 내역을 손쉽게 녹음하고 텍스트로 저장할 수 있는 'AI 전화' 시대를 열었다. 아틀라스랩스는 업계 최초로 iOS와 안드로이드 양대 운영체제 모두를 지원하는 AI 전화 모바일 앱 '스위치(switch)'를 개발했다고 9일 밝혔다.

인공지능(AI) 음성인식 솔루션 개발 스타트업 아틀라스랩스는 AI 데이터 과학 기업인 솔트룩스(대표 이경일)가 대화형 인공지능 (Conversational AI) 사업 추진을 위한 업무 협약을 체결했다고 5일 밝혔다. 이날 협약식에는 아틀라스랩스 류로빈석준 대표와 솔트룩스 이경일 대표를 비롯한 관련 임직원들이 참석했다.